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建設新型政府網站(zhàn)：既修“面子(z ♦≥ǐ)” 更做(zuò)“裡(lǐ)子(zǐ)”

文(wén)章(zhāng)來(lái)源:衆₹β≥♦聯科(kē)技(jì)時(shí)間(jiān):2015/8/4閱讀(dú)數(shù):1595

     

原标題：既修“面子(zǐ)”更做(zuò)“裡(lǐ)子(zǐ)”（新媒觀察）

　　如(rú)何在移動互聯網時(shí)代建設新型的(de)政府網站(zhàn)，把“面子 ♦(zǐ)”“裡(lǐ)子(zǐ)”都(dōu)做(zuò)好(hǎo)，并利用(yòng)這∞✘φ♣(zhè)個(gè)機(jī)會(huì)提升政府管理(lǐ)§±ε能(néng)力和(hé)服務水(shuǐ)平，是(shì)一∏Ω∏₩(yī)個(gè)必須認真對(duì)待的(d‌☆ e)新課題

　　近(jìn)日(rì)，國(guó)務院£←α×辦公廳對(duì)全國(guó)政府網站(zhàn)的(de)普查交出第一(yī)階段 ®φ“成績單”，逾6000家(jiā)政府網站(zhàn)關停，3000多(duō)‍β♦個(gè)長(cháng)期未更新欄目被“激∑π&活”，廣為(wèi)大(dà)衆诟病的(deσ™÷ )“不(bù)及時(shí)、不(bù)準确、不(bù)回應、不(bù)實用(y♥≠₩✔òng)”等問(wèn)題有(yǒu)了(le)很(hěn)大(dà)改進。

　　我國(guó)的(de)政府網站(z×♥hàn)建設與門(mén)戶網站(zhàn)同步，都(dōu)是(shì)在第一(yī)波互聯網大¶↕(dà)潮裡(lǐ)誕生(shēng)的(de)。政府網站(zhàn)的(de)誕生'®(shēng)，開(kāi)啓了(le)“互聯網+政府”的(d ≥↑e)時(shí)代。各級政府網站(zhàn)如(rú)野火(&>huǒ)燎原，快(kuài)速增加，截至目前數(shù)量已超過8萬個(gè)。

　　政府網站(zhàn)是(shì)政務信息公開(kāi)的(de)“面←↓≈¥子(zǐ)”，把面子(zǐ)做(zuò)得(de)漂漂亮≥↓♥(liàng)亮(liàng)是(shì←πε☆)題中應有(yǒu)之義。十幾年(nián)來(l↑"£πái)，各級政府網站(zhàn)緊跟互聯網更新換代Ω"Ω的(de)大(dà)潮流，頁面越來(lái)越炫，欄目越來(lái)越多(duō)，¶​新媒體(tǐ)産品也(yě)層出不(bù)窮，微(wēi)博微(wēi)信客戶端一(yī)個₹∑(gè)沒落下(xià)。

　　與互聯網時(shí)代的(de)其他(tā)産品一(yī)樣±∏γ∞，用(yòng)戶的(de)體(tǐ)驗和(hé)>≥ 黏度才是(shì)一(yī)個(gè)互聯網™§≤→産品成功的(de)關鍵。但(dàn)看(kàn)看(kàn)當下(xià)的(de)一(&α yī)些(xiē)政府網站(zhàn)，老(lǎo)百姓的(de)口碑與頁面欄目的(d↓σδ"e)種類卻是(shì)成反比的(de)。有(yǒu)的(de)政府網站(z  ↑hàn)常年(nián)不(bù)更新，鏈接到(dào)處錯→λ"↑(cuò)誤，領導活動鋪天蓋地(dì)，欄目形同虛設，反σ≤→↔映情況石沉大(dà)海(hǎi)……更有(yǒu™£)甚者，政府網站(zhàn)上(shàng)做(zuò)廣告有©↓φ(yǒu)之，黑(hēi)客攻擊未察覺有(yǒu)之，新聞稿件(jiàn)隻換名字有(yǒu)↓π©之。這(zhè)些(xiē)怪現(xiàn)象，不(bù)僅違背了(le)設置政府≥ש網站(zhàn)的(de)初衷，也(yě) λ₹✘損壞了(le)政府形象，更破壞了(le)政府的(de)公信力。

　　政府網站(zhàn)建設不(bù)僅要(yào)“面子(zǐ)”，更需要(yàoβ✔↓α)“裡(lǐ)子(zǐ)”。這(zhè)裡(lǐ)≈λ子(zǐ)，就(jiù)是(shì)強化(huà)管理(lǐ)、強化(huà Ω®←)規範、強化(huà)制(zhì)度、強化(huà)獎懲，歸根到(dào)底則應認清政府©♥♦網站(zhàn)是(shì)為(wèi)人(rén)民(mín)服務、不(bù)是(shì)為(φ‌₹₽wèi)領導服務的(de)本質定位，做(zuò)到(dào)接地(dì)氣☆ δ≠、貼民(mín)心、說(shuō)新話(huà)，做(zuò)好(hǎo) ♠♥​展示政府工(gōng)作(zuò)的(de)窗(chuāng)口，做(zuò)好(hǎo)連接群↕←♠衆的(de)橋梁。

　　政府網站(zhàn)不(bù)是(shì)政府間(jiān)攀比的(de)資本，不(b ☆ù)是(shì)官員(yuán)行(xíng)蹤的(£‍★de)秀場(chǎng)，不(bù)是(shì)陳詞濫調的(de)平台，更不(bù)是(s♣✔∏‍hì)一(yī)勞永逸的(de)政績。政府網站(zhàn​∑≥)不(bù)同于商業(yè)網站(zhàn)，它不(bù)可(kě)能(néng)靠那(nà→<)些(xiē)八卦、葷腥、麻辣的(de)故事(shì)吸引和(hé)取悅用(yòng)戶，它φ§™需要(yào)用(yòng)自(zì)己及時(shí)、可(kě)靠、£♣實用(yòng)的(de)信息和(hé)™•↑服務，來(lái)取得(de)用(yòng)戶的(de)信任。用(yòng)✔÷∑戶的(de)點贊來(lái)自(zì)真心的(de)交流，百姓的(de)口碑來(lá‍"i)自(zì)真誠的(de)服務。

　　《尚書(shū)》裡(lǐ)說(shuō)，“人(rén)無于水(shuǐ)監，當于民(mínΩ±<₩)監”，意思是(shì)說(shuō)用(yòng)水(shuǐ)做(zuò)鏡子(zǐ)不(b↑ "ù)如(rú)用(yòng)民(mín)聲做(zuò)鏡子(zǐ)，百姓的 ¶₩(de)呼聲才是(shì)為(wèi)政得(de)失的(de)标尺。一(♦Ω§yī)些(xiē)得(de)到(dào)群衆好(♣↑hǎo)評的(de)政府網站(zhàn)，₩→✘正是(shì)從(cóng)服務用(yòng)戶的(de)角度設置欄目、安排版面、提供內(nèi)←׶容的(de)。更重要(yào)的(de)是(shì)，它們能(néΩ€∑ng)與用(yòng)戶保持良好(hǎo)≈♣∏>的(de)互動，能(néng)及時(shí)掌握當地(dì)的(de)輿情和(hé)聲音(yī$• n)，能(néng)有(yǒu)的(de)放(fàng)矢地(dì)進行(xí  ng)升級和(hé)改版。

　　這(zhè)次全國(guó)政府網站(zhàn)普查查出來(lái)了λ♥γ∞(le)一(yī)批問(wèn)題網站( ×♥§zhàn)，整頓了(le)一(yī)批缺陷δ↔'±網站(zhàn)，關閉了(le)一(yī)批網站(zhàn)，并要(yào)求今後無維↑¶₹護能(néng)力的(de)基層網站(zhàn)不(bù)再單獨建站(zhà&©n)，這(zhè)是(shì)一(yī)個(gè)好(hǎo)的(¥$₹ de)開(kāi)始。移動互聯網時(shí)代，“互聯網+δ'£σ政府”将有(yǒu)更大(dà)的(de)作(zuò)為(wèi)空(δα§"kōng)間(jiān)，如(rú)何在這(zhè)新的(de)潮流中建設新型的(de→₽≤)政府網站(zhàn)，把“面子(zǐ)”“裡(lǐ)子(zǐ)”都(d₽✔ ₽ōu)做(zuò)好(hǎo)，并利用(yòng)這(zhè)個(gèφγ)機(jī)會(huì)提升政府管理(lǐ)能(néng)力和(h"★™é)服務水(shuǐ)平，是(shì)一(yī)個(gè)必須認真對(duδπ&←ì)待的(de)新課題。來(lái)源人(rén)民(mín)網-人(rén)民(mín)日(rì)↑✘報(bào))

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