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建設新型政府網站(zhàn):既修“面子(zǐ)” 更做(zδ↑$uò)“裡(lǐ)子(zǐ)”

文(wén)章(zhāng)來(lái)源:衆聯科(kē)技(jì)時(shí)間(jiān):2015/8/4閱讀(dú)數(shù):1595

     

原标題:既修“面子(zǐ)”更做(zuò)“裡(lǐ)子(zǐ)”(新媒觀察)

  如(rú)何在移動互聯網時(shí)代建設新型的(de)政府網站(zhàn),把“面子§ε'‌(zǐ)”“裡(lǐ)子(zǐ)”都(dōu)做(zuò)好©¶(hǎo),并利用(yòng)這(zhè)個(gè)機(jī)會(huì)提升政府管理←"£§(lǐ)能(néng)力和(hé)服務水(shuǐ)平,是(shì)一(yī)個(<∑gè)必須認真對(duì)待的(de)新課題

  近(jìn)日(rì),國(guó)務院辦公廳對(duì)全國(guΩ ≤ó)政府網站(zhàn)的(de)普查交出第一(yī)階δ 段“成績單”,逾6000家(jiā)政府網站(zhàn)關停,3000多(duō)個(gè)±∏≈長(cháng)期未更新欄目被“激活”,廣為₹↔φ(wèi)大(dà)衆诟病的(de)“不(bù)及時(shí♥γ∞↑)、不(bù)準确、不(bù)回應、不(bù)實♣↑♣用(yòng)”等問(wèn)題有(yǒu)了(le)♥σ很(hěn)大(dà)改進。

  我國(guó)的(de)政府網站(zhàn)建設∞∞與門(mén)戶網站(zhàn)同步,都∞✔(dōu)是(shì)在第一(yī)波互聯網大(dà)潮£<裡(lǐ)誕生(shēng)的(de)。政府網站(zhàn)的(de)誕↑€生(shēng),開(kāi)啓了(le)“互聯網+政府”的(de)時(sh ₽í)代。各級政府網站(zhàn)如(rú)野火(huǒ)燎原,快(kuài$∏£α)速增加,截至目前數(shù)量已超過8萬個( ↑gè)。

  政府網站(zhàn)是(shì)政務信息公開(kāi)的(de) ✔ σ“面子(zǐ)”,把面子(zǐ)做(zuò)得'•©÷(de)漂漂亮(liàng)亮(liàng)是(shì)題™>中應有(yǒu)之義。十幾年(nián)來(lái),各級政府網站(zhàn)緊↑↑跟互聯網更新換代的(de)大(dà)潮流,₽β€♥頁面越來(lái)越炫,欄目越來(lái)越多(duō),新媒體(tǐ)産品也(yě)層出不(bù$•)窮,微(wēi)博微(wēi)信客戶端一(yī)個(gè)沒落下↑♠✘(xià)。

  與互聯網時(shí)代的(de)其他(tā)産品一(yī₩≈≈)樣,用(yòng)戶的(de)體(tǐ)驗和(hé)黏度才是 ≈(shì)一(yī)個(gè)互聯網産品成功的(de)關鍵。但($ dàn)看(kàn)看(kàn)當下(xià)的(de)一(yī)些(xiē)®→♦政府網站(zhàn),老(lǎo)百姓的(de)口碑與¥≠≥​頁面欄目的(de)種類卻是(shì)成反比的(de)。有(yǒu)的(de)政府網站(zh≈★γ÷àn)常年(nián)不(bù)更新,鏈接到(dào)處錯(cuò)誤,領導活動鋪天蓋地₹✔↕(dì),欄目形同虛設,反映情況石沉大(dà)海(hǎ™§↕i)……更有(yǒu)甚者,政府網站(zhàn)上(shàng)做(zuò) ☆廣告有(yǒu)之,黑(hēi)客攻擊未察覺有(yǒu)之,新聞稿件(jiàn)隻換名字有(yǒ♣↓γu)之。這(zhè)些(xiē)怪現(xiàn)象,不(b↓αù)僅違背了(le)設置政府網站(zhàn)的(dΩ✔™↑e)初衷,也(yě)損壞了(le)政府形象,更破壞了(le)政府的(de) ≈>∏公信力。

  政府網站(zhàn)建設不(bù)僅要(yào)“面子(zǐ)”,更需要(yào)“裡(lǐ♥•≈)子(zǐ)”。這(zhè)裡(lǐ)子(zǐ),就(jiù)是(s∞© ‍hì)強化(huà)管理(lǐ)、強化(huà)規範、強化(huà)制(zh ♣ì)度、強化(huà)獎懲,歸根到(dào)底則應認清政府網站(zhàn)是(shì)為(₽×wèi)人(rén)民(mín)服務、不(bù)是 ♥φ(shì)為(wèi)領導服務的(de)本質定位,做(zuò)≠∑σ到(dào)接地(dì)氣、貼民(mín)心、說(shuō)新•¥$話(huà),做(zuò)好(hǎo)展示政府工(gōng)作(zuò)的(de)↔∞σ窗(chuāng)口,做(zuò)好(hǎo)連接群衆的(de)橋梁。§'α∏

  政府網站(zhàn)不(bù)是(shì)政府間(×→&>jiān)攀比的(de)資本,不(bù)是(₩♦γshì)官員(yuán)行(xíng)蹤的(de)秀場(chǎλ<ng),不(bù)是(shì)陳詞濫調的(de)平台,更不(bù)是(shì)一(yī)勞永逸的(βαde)政績。政府網站(zhàn)不(bù)同于商業(yè)網站(zhà​♦n),它不(bù)可(kě)能(néng)靠那(nà)些(xiē) →∏八卦、葷腥、麻辣的(de)故事(shì)吸引和(hé)取悅用(yòng)戶,它需要(yào)用≤™​(yòng)自(zì)己及時(shí)、可(kě)靠、↑>實用(yòng)的(de)信息和(hé)服務,來(lái)取得(de)用(yòng)戶的(de)¥∑∏♠信任。用(yòng)戶的(de)點贊來(lái)自(zì) ≥ελ真心的(de)交流,百姓的(de)口碑來(lái)自(zì)真誠的(d₽₹•e)服務。

  《尚書(shū)》裡(lǐ)說(shuō),“人(rén)無于水(shuǐ)監,當于民(mín♦‍σ±)監”,意思是(shì)說(shuō)用(yòng)水(shuǐ)做(>÷←©zuò)鏡子(zǐ)不(bù)如(rú)用(yòng)民(mín)聲做(zuò)鏡子(zǐ)₹♣€,百姓的(de)呼聲才是(shì)為(wèi)政得(de)失的(de)标尺。一(yī)些(xi♣≥€ē)得(de)到(dào)群衆好(hǎo)評的(de)政府網站(zhàn),正®↔φ是(shì)從(cóng)服務用(yòng)戶的(de)角度設置欄目、安排版面、提供內σ©γ(nèi)容的(de)。更重要(yào)的(™π>↔de)是(shì),它們能(néng)與用(yòng)戶保持良好(hǎo)的(de)互動,能(né"★✘Ωng)及時(shí)掌握當地(dì)的(de)輿情和(hé)聲↑®音(yīn),能(néng)有(yǒu)的(de)放(fàng) ≤<矢地(dì)進行(xíng)升級和(hé)改版。

  這(zhè)次全國(guó)政府網站(zhàn)普查查出來(lái)了(le)一(yī)批問•≤¶¶(wèn)題網站(zhàn),整頓了(le)一(yī)批缺陷網站(zhàn‍ ₹Ω),關閉了(le)一(yī)批網站(zh≥∏àn),并要(yào)求今後無維護能(néng)力的(de)基層網站(zhàn)不(bù)再單★₽✘獨建站(zhàn),這(zhè)是(shì)一(yī)個(gè)好(hǎo)π'♣的(de)開(kāi)始。移動互聯網時(₹φ↑∏shí)代,“互聯網+政府”将有(yǒu)更大(dà)的(de)作(zuò)為(wφ÷→≥èi)空(kōng)間(jiān),如(rú)何在這(zhè)新的(d¥£↑↕e)潮流中建設新型的(de)政府網站(zhàn),把“面子(zǐ)”™≤∏“裡(lǐ)子(zǐ)”都(dōu)做(zuò)好(hǎo),并利用(yòng)這(zh∞←→è)個(gè)機(jī)會(huì)提升政府管理(lǐ)能( ₹néng)力和(hé)服務水(shuǐ)平,是(shì)一(yī)™Ω個(gè)必須認真對(duì)待的(de)新課題。來(lái)源人(rén)民(mín)網-人(rén)民(mín)맶日(rì)報(bào))

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